循礼门值班员王煜丰在值班室，发现一名30岁左右、戴着口罩的女士突然晕倒在站台上。在迅速报告车控室之后，循礼门值班站长袁征带轮椅赶到现场。此时，逐渐恢复意识的乘客周女士，因口部刚做了手术，暂时不便张口说话。袁征借助笔和纸与其交流获悉，周女士此行准备去医院复诊，因未及时进食，身体乏力，瘫倒在地。
王煜丰与同事迅速将其送至医院就医。王煜丰称，当她将周女士的情况向医生交待完后，正准备离开时周女士立即拉住了她，用医院交费的收据条写下“你们真的令我感动！”的简洁版感谢信，并留下自己的姓名、电话等个人信息。王煜丰说：“当时周女士的举动让医生和我都愣住了，到现在，我的心里还暖暖的！”
编辑：程淑燕
